|
|
Att ge bekräftelse
Att uttrycka något positivt om den som man pratar med kan verka självklart. Min erfarenhet är dock att man lätt glömma bort att göra det. En del av oss kanske tar för givet att den andre förstår att vi uppskattar dem eller vad dem gör.
Med filmsekvenserna försöker vi visa:
- Chefen som 'glömmer bort' att ge en bekräftelse
- Chefen som överdriver och glömmer att en bekräftelse ska vara genuin och på rätt nivå.
- Chefen som ger en bekräftelse på ett sätt som förhoppningsvis känns som en naturlig del av kommunikation och visar en genuin uppskattning av den andre.
|
« Föregående film |
Nästa film » |
|
|
Att ge kritik...
- när man är arg... (01:17)
- och känna sig pinsam... (00:54)
- och vara strukturerad... (02:06)
Att ge bekräftelse...
- och glömma bekräftelsen... (00:46)
- och överdriva... (00:46)
- genuint och naturligt... (01:04)
Att ta emot kritik...
- och vara försvarsinställd... (00:59)
- och nästan bryta ihop... (00:59)
- och lyssna... (01:21)
Att sätta gränser (eller 'tacka nej')...
- och vara passiv... (00:34)
- bli arg och irriterad... (00:54)
- trevligt men bestämt... (00:45)
För kort kjol på arbetsplatsen...
- rakt på sak (01:18)
- på ett balanserat sätt (01:50)
När det blir konflikt på arbetsplatsen...
- och bagatellisera (01:50)
- och lyssna (03:38)
En anställd som inte längre presterar som tidigare...
- Ryck upp dig! (01:32)
- Chefen (och arbetsplatsen) som bryr sig (03:27)
|
|